সঠিক কর্মপরিকল্পনা ছাড়া জনসংযোগের সুফল পাওয়া যায় না। এজন্যে বিদ্যমান পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করে সঠিক কর্মকৌশল বা কৌশলগত পরিকল্পনা নির্ধারণ করা দরকার। এই পরিকল্পনা প্রণয়নের নানা ধরনের কৌশলের একটি হলো Jerry Hendrix-এর ROPE (Research, Objectives, Programming, Evaluation) মডেল।

এই মডেলের প্রথম ধাপে (Research) সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের তথ্যাবলি ও বিদ্যমান পরিস্থিতি পর্যালোচনা করে বাস্তবায়নযোগ্য একটি লক্ষ্য নির্ধারণ করা হয়। এই লক্ষ্য পূরণের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানকে কাঙ্ক্ষিত পর্যায়ে উন্নীত করার পরিকল্পনা তৈরি করতে হয়।

দ্বিতীয় ধাপে (Objectives) এসে মূল লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য পূরণের জন্যে একে স্বল্প, মধ্য ও দীর্ঘ - এই তিন মেয়াদে বিভাজিত করা যেতে পারে। অর্থাৎ যেসব লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য পূরণের মাধ্যমে কাঙ্ক্ষিত পরিবর্তন সাধনের পরিকল্পনা করা হচ্ছে, সেগুলোকে বাস্তবায়নযোগ্য করে তুলতে নানা মেয়াদে কর্মপরিকল্পনা নির্ধারণ করতে হবে।

তৃতীয় ধাপে (Programming) এসে দ্বিতীয় ধাপের পরিকল্পনা অনুযায়ী কর্মকাণ্ডগুলোকে বাস্তবায়ন করতে হবে। এসব কর্মকাণ্ড বাস্তবায়নের মাধ্যমে সুনির্দিষ্ট লক্ষ্য বা উদ্দেশ্য পূরণ করা হয় এবং এভাবে মূল লক্ষ্য পূরণের জন্যে এগিয়ে যাওয়া হয়।

চতুর্থ ও শেষ ধাপে (Evaluation) এসে বিদ্যমান কর্মপরিকল্পনার ফলাফল মূল্যায়ন করা হয়। এখানে দেখা হয়, হাতে নেওয়া কর্মকৌশলের মাধ্যমে প্রকৃত লক্ষ্য পূরণ হচ্ছে কিনা। যদি ফল ইতিবাচক হয়, তাহলে পুরো প্রক্রিয়াটি এভাবে চলমান রাখা যেতে পারে। আর বর্তমান কৌশলের মাধ্যমে কাঙ্ক্ষিত ফল না মিললে আবারো প্রথম ধাপে ফিরে গিয়ে নতুন করে কর্মপরিকল্পনা বা কৌশল নির্ধারণ করতে হবে।

তথ্যসূত্র :

Hendrix, Jerry A.; Hayes, Darrell C. & Kumar, Pallavi Damani (2012). Public Relations Cases. Cengage Learning. ISBN-13: 978-1111344429, ISBN-10: 1111344426.

Hendrix, Jerry A. & Hayes, Darrell C. (2011). Public Relations: A Case-Based Approach. Cengage Learning. ISBN-10: 8131513556, ISBN-13: 978-8131513552.